MBN골드

뉴스

“현금 찾으러 5km”…사라지는 은행 점포, 금융 사막 커진다	2026-02-04 17:00
5년 새 은행 점포 14% 감소 폐쇄 기준 강화·대체 수단 확대 디지털 금융 확산과 은행권의 비용 절감 움직임 속에 전국 은행 점포가 빠르게 줄어들면서 ‘금융 사막’ 문제가 심각해지고 있다. 특히 지방과 고령층을 중심으로 금융 접근성이 크게 떨어지고 있다는 지적이 나온다. 금융위원회는 4일 금융소비자 현장메신저 간담회를 열고, 은행 점포 감소로 인한 금융 공백을 막기 위해 다음 달부터 ‘은행 점포 폐쇄 대응방안’을 시행한다고 밝혔다. 금융위에 따르면 최근 5년간 전국 은행 점포 수는 약 14% 줄었다. 2020년 9월 6427개였던 점포는 지난해 9월 말 기준 5523개로 감소해 900곳 이상이 문을 닫았다. 코로나19 이후 비대면 거래가 일상화되고 은행들이 경영 효율화를 추진한 영향이 컸다. 지역 간 격차도 뚜렷하다. 지난해 기준 전국 평균 은행 점포 밀도는 1㎢당 1.25개였지만, 서울은 4.23개로 압도적으로 많았다. 반면 제주도를 제외한 대부분의 시·도 지역은 2개에도 미치지 못했다. 은행까지 이동해야 하는 거리 역시 지역별 차이가 컸다. 금융연구원 조사 결과, 점포 접근성이 좋은 상위 10% 지역은 평균 이동 거리가 134m에 불과했지만, 하위 10% 지역은 평균 4.8km를 이동해야 했다. 지방과 농어촌 지역 주민일수록 기본적인 금융 서비스 이용이 어려운 구조다. 은행 영업점 이용도 빠르게 줄고 있다. 하나금융연구소 조사에 따르면 최근 6개월 내 은행 점포를 이용한 경험이 있다고 답한 비율은 29.1%로, 2022년 이후 매년 감소세를 보이고 있다. 이에 금융당국은 은행 점포 폐쇄 기준을 강화하기로 했다. 그동안 반경 1㎞ 내 점포를 통합하는 경우 별도의 폐쇄 절차를 밟지 않아도 됐지만, 앞으로는 이런 경우에도 사전 영향 평가와 지역 의견 수렴을 의무화한다. 점포를 대신할 금융 인프라도 확충한다. 도심 지역에는 디지털 기기를 갖춘 점포를 대체 수단으로 인정하고, 점포 폐쇄 지역 인근에는 이동 점포를 운영한다. 또한 전통시장과 관공서, 주민센터 등에 은행 공동 ATM 설치를 확대하고, 고령층을 대상으로 비대면 금융 서비스 이용 안내도 강화할 계획이다. 아울러 광역시 외 지역에서 점포를 폐쇄할 경우 은행에 불이익을 주는 방안도 추진된다. 지역 재투자 평가에서 감점을 확대해 지방 금융 인프라 유지를 유도하고, 해당 평가는 지자체와 교육청 금고 선정 기준에도 활용할 예정이다. [ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]

“현금 찾으러 5km”…사라지는 은행 점포, 금융 사막 커진다

2026-02-04 17:00

5년 새 은행 점포 14% 감소
폐쇄 기준 강화·대체 수단 확대

디지털 금융 확산과 은행권의 비용 절감 움직임 속에 전국 은행 점포가 빠르게 줄어들면서 ‘금융 사막’ 문제가 심각해지고 있다. 특히 지방과 고령층을 중심으로 금융 접근성이 크게 떨어지고 있다는 지적이 나온다.
금융위원회는 4일 금융소비자 현장메신저 간담회를 열고, 은행 점포 감소로 인한 금융 공백을 막기 위해 다음 달부터 ‘은행 점포 폐쇄 대응방안’을 시행한다고 밝혔다.
금융위에 따르면 최근 5년간 전국 은행 점포 수는 약 14% 줄었다. 2020년 9월 6427개였던 점포는 지난해 9월 말 기준 5523개로 감소해 900곳 이상이 문을 닫았다. 코로나19 이후 비대면 거래가 일상화되고 은행들이 경영 효율화를 추진한 영향이 컸다.
지역 간 격차도 뚜렷하다. 지난해 기준 전국 평균 은행 점포 밀도는 1㎢당 1.25개였지만, 서울은 4.23개로 압도적으로 많았다. 반면 제주도를 제외한 대부분의 시·도 지역은 2개에도 미치지 못했다.
은행까지 이동해야 하는 거리 역시 지역별 차이가 컸다. 금융연구원 조사 결과, 점포 접근성이 좋은 상위 10% 지역은 평균 이동 거리가 134m에 불과했지만, 하위 10% 지역은 평균 4.8km를 이동해야 했다. 지방과 농어촌 지역 주민일수록 기본적인 금융 서비스 이용이 어려운 구조다.
은행 영업점 이용도 빠르게 줄고 있다. 하나금융연구소 조사에 따르면 최근 6개월 내 은행 점포를 이용한 경험이 있다고 답한 비율은 29.1%로, 2022년 이후 매년 감소세를 보이고 있다.
이에 금융당국은 은행 점포 폐쇄 기준을 강화하기로 했다. 그동안 반경 1㎞ 내 점포를 통합하는 경우 별도의 폐쇄 절차를 밟지 않아도 됐지만, 앞으로는 이런 경우에도 사전 영향 평가와 지역 의견 수렴을 의무화한다.
점포를 대신할 금융 인프라도 확충한다. 도심 지역에는 디지털 기기를 갖춘 점포를 대체 수단으로 인정하고, 점포 폐쇄 지역 인근에는 이동 점포를 운영한다. 또한 전통시장과 관공서, 주민센터 등에 은행 공동 ATM 설치를 확대하고, 고령층을 대상으로 비대면 금융 서비스 이용 안내도 강화할 계획이다.
아울러 광역시 외 지역에서 점포를 폐쇄할 경우 은행에 불이익을 주는 방안도 추진된다. 지역 재투자 평가에서 감점을 확대해 지방 금융 인프라 유지를 유도하고, 해당 평가는 지자체와 교육청 금고 선정 기준에도 활용할 예정이다.

[ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]